Die Auswirkungen des demografischen Wandels werden den öffentlichen Sektor in den nächsten Jahren massiv treffen, denn mit den Menschen geht auch oft das Wissen, das auf dem Weg der Digitalisierung dringend benötig wird. Prognos widmet daher den Trendreport 2020 dem Wissensmanagement. Mit dem Thema Wissensmanagement knüpft Prognos an die Trendreports vorheriger Jahre an, in denen unter anderem der Weg zur digitalen Organisation skizziert wurde (2018) oder die Hürden der Digitalisierung der Verwaltung aufgezeigt wurden (2019). In diesen Trendreports wurde festgestellt: Es gibt kein Erkenntnis-, sondern ein Umsetzungsproblem. Wissensmanagement ist ein wichtiger Baustein für die Umsetzung der digitalen Transformation, für die Fachwissen und Erfahrung notwendig ist. Folgende Fragen stehen im Trendreport 2020 im Fokus: Welches Wissen haben wir? Welches Wissen brauchen wir? Wie kann das Wissen wachsen? Wie schaffen wir eine Kultur, Wissen zu teilen? Wie nutzen wir das Wissen? Der „Trendreport“ erscheint wie in den vergangenen Jahren zum Kongress „Digitaler Staat“ in Berlin. Die Ergebnisse des Reports wurden von Marcel Hölterhoff am 3. März 2020 vorgestellt. Bausteine des Wissensmanagements Es gibt viele Wissens-Arten: Fachwissen, strategisches Wissen, Methodenwissen, Erfahrungswissen, Prozesswissen, explizites und implizites Wissen. Wie dieses Wissen sinnvoll genutzt, bewahrt und (weiter-)entwickelt wird – also das Management des Wissens –, ist eine strategische Aufgabe. Steht die Strategie, kann über Tools sowie die Fort- und Weiterbildung von Personal nachgedacht werden. Die Ausgangsfrage aber lautet immer: Was braucht meine Organisation? Die Studienautorinnen und -autoren widmen sich folgenden zentralen Bausteinen des Wissensmanagements: Wissen identifizieren Wissen bewahren und transferieren Wissen erwerben Wissen entwickeln Wissen teilen und vernetzen Wissen nutzen Im Trendreport 2020 erfahren Sie, welche Unternehmenskultur die Voraussetzung für ein erfolgreiches Wissensmanagement ist, welche Tools zur Verfügung stehen und wie Sie in zwölf Schritten zu einem systematischen Wissensmanagement gelangen. Zum Kongress: Agil, legitim und elegant – unter diesem Motto werden beim Kongress „Digitaler Staat“ 2020 die neuesten Entwicklungen der Digitalisierung im Public Sector diskutiert. Im Mittelpunkt stehen dieses Jahr das Onlinezugangsgesetz (OZG) und der aktuelle Stand bei dessen Umsetzung. Die jährlich vom Behörden Spiegel ausgerichtete Konferenz findet vom 3. bis 4. März in Berlin statt. Direkt zum Trendreport 2020 (PDF) Mehr Informationen zur Veranstaltung (digitaler-staat.org) Autorinnen und Autoren: Marcel Hölterhoff, Jan Tiessen, Matthias Canzler, Franziska Stader Haben Sie Fragen? Ihr Kontakt bei Prognos Jan Tiessen Vize-Direktor, Bereichsleitung Managementberatung Profil ansehen Unsere Arbeiten zu diesem Thema KI-Akteure im Land Bremen laufend | Projekt Welche Unternehmen könnten eigentlich künstliche Intelligenz nutzen oder sogar entwickeln? Prognos erstellt eine Übersicht für den Raum Bremen. Mehr dazu Tech Days 2023 26. - 27. Juni 2023 | Event Dr. Georg Klose präsentiert ein Modell, das auf Basis von Künstlicher Intelligenz Lieferengpässe voraussagen kann. Mehr dazu Open Data Science Conference 14. - 15. Juni 2023 | Event Unsere KI-Expertinnen und -Experten informieren sich zu den neuesten Entwicklungen in der Data Science Branche. 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Das EU-Programm Active and Assisted Living (AAL2) hat aktiv dazu beigetragen, neuartige Lösungen zu entwickeln. Mehr dazu Innovationsstrategie für die Metropolregion Hamburg 2022 | Projekt Innovationen entstehen immer häufiger länder- und branchenübergreifend. Gemeinsam mit IMP³ROVE entwickelten wir für die MRH eine Strategie inklusive herausragender Inno-vationsprojekte. Mehr dazu Keynote „Der Blick in die Zukunft“ 15. Dezember 2022 | Event Christian Schoon ist beim Event „Per Anhalter durch Digitalisierung und KI“ zu Gast. In seiner Keynote wirft er einen Blick in die Zukunft. Mehr dazu NRW.innovativ-Summit 30. November 2022 | Event Der vom Kompetenzzentrum „NRW.innovativ“ organisierte Summit befasst sich mit dem Thema „Transformation durch Innovation – Chancen für den Innovationsstandort NRW aus der globalen Perspektive“. Mehr dazu Gemeinsam.Digital.Gestalten im Landkreis Vorpommern-Greifswald 2022 | Meldung Am 27.10.2022 stellte der Landkreis Vorpommern-Greifswald auf der 2. Digitalkonferenz seine Digitalisierungsstrategie in Pasewalk vor und startete damit offiziell in die Umsetzungsphase. Mehr dazu Innovationsindex Deutschland 2022 | Projekt Wie wirkt der Ausbau der digitalen Infrastruktur auf die regionale Innovationskraft? Der IID.2022 schafft Klarheit. Mehr dazu Projekttreffen des Technologieprogramms „IKT für Elektromobilität“ 2022 | Meldung Projekttreffen des Technologieprogramms „IKT für Elektromobilität“ Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) fördert seit 2009 innovative Proj Mehr dazu BAFA Energietag 2022 – Erste Ergebnisse zu Schlüsselberufen in der Energieeffizienz 11. Oktober 2022 | Event Lauritz Wandhoff präsentiert erste vorläufige Ergebnisse der Studie „Schlüsselberufe und Schlüsselkompetenzen in der Energieeffizienz“. Mehr dazu European Cluster Conference 2022 27. September 2022 | Event Dr. Jan-Philipp Kramer und Lennart Galdiga informieren in Prag über das Kompetenzzentrum „NRW.innovativ“ und vertreten die European Cluster Collaboration Platform. Mehr dazu DGB Transformationskonferenz Rheinland-Pfalz 26. September 2022 | Event Kristina Stegner stellt die Transformationsagentur Rheinland-Pfalz vor, bei deren Umsetzung Prognos das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung fachlich und organisatorisch unterstützt. Mehr dazu Konferenz: Transformation der Arbeitswelt in der Großregion 12. September 2022 | Event Jan Tiessen stellt in Luxemburg die Aufgaben der Transformationsagentur Rheinland-Pfalz vor, die 2022 ihre Arbeit unter der Leitung von Prognos aufgenommen hat. Mehr dazu Blockchain in der Kreativwirtschaft 2022 | Projekt Die Technologie ermöglicht neue Geschäftsmodelle für Kreativschaffende. Und sie bietet Lösungsansätze für zentrale Herausforderungen der Branche. 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